Terugsendings en terugbetalings
Ons terugkeerbeleid duur 30 dae. As 30 dae verloop het sedert u aankoop, is ons spyt dat ons u nie 'n terugbetaling of ruil kan bied nie.
Om vir 'n terugsending in aanmerking te kom, moet die item ongebruik en in dieselfde toestand wees as wat jy dit ontvang het. Dit moet ook in die oorspronklike verpakking wees. Sekere items is vrygestel van terugbesorging, insluitend bederfbare goedere, intieme of sanitêre goedere, gevaarlike materiale en vlambare vloeistowwe of gasse.
Ons aanvaar ook nie die terugbesorging van geskenkbewyse, aflaaibare sagtewareprodukte of sommige gesondheids- en persoonlikesorgitems nie. 'n Kwitansie of aankoopbewys word vereis om jou terugsending te voltooi, en moet asseblief nie die aankoop na die vervaardiger terugstuur nie. Neem asseblief kennis dat slegs items met gewone pryse terugbetaal kan word en uitverkopingsitems kan nie terugbetaal word nie.
In die geval van enige skade tydens vervoer, kontak ons asseblief by tndstore1906@gmail.com , en ons sal die terugsendingskoste hanteer. Jy sal egter verantwoordelik wees om te betaal vir die versendingskoste vir die terugstuur van die item as dit nie defekt is nie.
Sodra jou opgawe ontvang en geïnspekteer is, sal ons vir jou 'n e-pos stuur om jou in kennis te stel van die goedkeuring of verwerping van jou terugbetaling. Indien dit goedgekeur word, sal die terugbetaling verwerk word, en 'n krediet sal binne 'n spesifieke tyd op jou kredietkaart of oorspronklike betaalmetode toegepas word.
As jy nog nie jou terugbetaling ontvang het nie, gaan asseblief eers jou bankrekening of kredietkaartmaatskappy na. As jy steeds nie die terugbetaling ontvang het nie, kontak ons asseblief by tndstore1906@gmail.com .
Ons vervang slegs items as dit gebrekkig of beskadig is. As jy dit vir dieselfde item moet ruil, e-pos ons asseblief by tndstore1906@gmail.com .
As die item as 'n geskenk gemerk is, sal jy 'n geskenkkrediet ontvang vir die waarde van jou terugkeer. Indien die geskenk nie as sodanig gemerk is nie of die geskenkgewer het die bestelling na hulself laat versend, sal 'n terugbetaling aan die geskenkgewer uitgereik word.
Om jou produk terug te stuur, e-pos ons asseblief by tndstore1906@gmail.com om die retum-adres te ontvang. Neem asseblief kennis dat versendingskoste nie terugbetaalbaar is nie en dat u verantwoordelik is vir die betaling van die afleweringskoste vir die terugstuur van die item, behalwe in gevalle van skade tydens vervoer.
Vir items meer as $75, beveel ons aan om 'n naspoorbare versendingsdiens te gebruik of versendingversekering te koop, aangesien ons nie kan waarborg dat ons jou teruggestuurde item sal ontvang nie.