Trả lại & Hoàn tiền

Chính sách trả hàng của chúng tôi kéo dài trong 30 ngày. Nếu đã quá 30 ngày kể từ ngày bạn mua hàng, chúng tôi rất tiếc không thể hoàn lại tiền hoặc đổi hàng cho bạn.

Để đủ điều kiện trả lại, mặt hàng phải chưa qua sử dụng và ở cùng tình trạng như khi bạn nhận được. Mặt hàng cũng phải ở trong bao bì gốc. Một số mặt hàng được miễn trả lại, bao gồm hàng hóa dễ hỏng, hàng hóa vệ sinh hoặc đồ dùng cá nhân, vật liệu nguy hiểm và chất lỏng hoặc khí dễ cháy.

Chúng tôi cũng không chấp nhận trả lại thẻ quà tặng, sản phẩm phần mềm có thể tải xuống hoặc một số mặt hàng chăm sóc sức khỏe và cá nhân. Bạn cần phải xuất trình biên lai hoặc bằng chứng mua hàng để hoàn tất việc trả lại và vui lòng không gửi trả sản phẩm đã mua cho nhà sản xuất. Xin lưu ý rằng chỉ những mặt hàng có giá thông thường mới được hoàn lại tiền và những mặt hàng giảm giá không được hoàn lại tiền.

Trong trường hợp có bất kỳ hư hỏng nào trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ tndstore1906@gmail.com và chúng tôi sẽ xử lý chi phí vận chuyển trả lại. Tuy nhiên, bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển để trả lại sản phẩm nếu sản phẩm không bị lỗi.

Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn email để thông báo về việc chấp thuận hoặc từ chối hoàn tiền. Nếu được chấp thuận, khoản hoàn tiền sẽ được xử lý và khoản tín dụng sẽ được áp dụng vào thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong một khoảng thời gian cụ thể.

Nếu bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng kiểm tra tài khoản ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng của bạn trước. Nếu bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ tndstore1906@gmail.com .

Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần đổi sang mặt hàng tương tự, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ tndstore1906@gmail.com .

Nếu mặt hàng được đánh dấu là quà tặng, bạn sẽ nhận được khoản tín dụng quà tặng tương ứng với giá trị hàng trả lại. Nếu món quà không được đánh dấu là như vậy hoặc người tặng quà đã tự vận chuyển đơn hàng, người tặng quà sẽ được hoàn lại tiền.

Để trả lại sản phẩm, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ tndstore1906@gmail.com để nhận địa chỉ trả lại. Xin lưu ý rằng chi phí vận chuyển không được hoàn lại và bạn chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển để trả lại sản phẩm, ngoại trừ trường hợp hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Đối với các mặt hàng trên 75 đô la, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển vì chúng tôi không thể đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được mặt hàng bạn trả lại.